Solicitação de prontuário médico

Acesso ao seu histórico de atendimento no IPO, com segurança e em conformidade com a LGPD.

Como funciona

Um processo simples em três etapas.

Preencha o formulário

Informe seus dados pessoais e o período de atendimento que deseja recuperar.

Envie um documento

Anexe RG ou CNH para confirmar sua identidade — exigência da LGPD.

Validação pré-aprovação

Se tudo certo, chegará criptografado em até 5 dias úteis no e-mail informado.

Formulário

Preencha sua solicitação

Dados do solicitante

Nome completo *

CPF *

Data de nascimento *

E-mail para envio do prontuário *

Enviaremos o prontuário criptografado para este endereço.

Telefone (opcional)

Sobre o paciente

Você é o paciente? *

Sim, sou o pacienteNão, sou representante legal

Nome do paciente *

Relação com o paciente *

Detalhes da solicitação

Número do prontuário (opcional, se souber)

Se você não sabe o número, deixe em branco — encontramos pelo CPF.

Período de atendimento *

Se desejar todo o histórico, use a data do primeiro atendimento à data de hoje.

Finalidade *

Documento de identificação

Anexe RG ou CNH *

Selecione o arquivo
PDF, JPG ou PNG · até 5 MB

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A LGPD exige confirmação de identidade para liberar o prontuário.

Declaro que sou o titular dos dados ou representante legal devidamente autorizado, e concordo com o tratamento dos meus dados pessoais conforme a Política de Privacidade do Hospital IPO. *

Você receberá um e-mail de confirmação após o envio. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo (41) 3314-1500.

Informações importantes

O que você precisa saber antes de solicitar.

Segurança

Seus dados são criptografados e tratados conforme a LGPD. O prontuário chega por e-mail seguro.

Acesso

Apenas o titular do prontuário ou representante legal pode solicitar — verificação por documento.

Prazo

Se tudo certo, chegará criptografado em até 5 dias úteis no e-mail informado.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre o processo.

Se sua dúvida não aparecer aqui, fale com a gente pelo telefone (41) 3314-1500. ou pelo formulário em Fale Conosco.

Posso solicitar prontuário de familiar falecido?+

Sim, mediante apresentação de documento que comprove o vínculo (certidão de óbito + documento que ateste parentesco direto ou inventariante). Marque a opção “Não, sou representante legal” no formulário e nossa equipe entra em contato para orientar sobre a documentação complementar.

Quanto custa?+

Posso retirar pessoalmente?+

E se eu não tiver mais acesso ao e-mail cadastrado no atendimento?+

Fale com a gente

Precisa de ajuda para preencher a solicitação?

Nossa equipe de atendimento orienta passo a passo, de segunda a sexta, das 8h às 18h.

(41) 3314-1500 Enviar mensagem